• Los envíos están asegurados por un valor de hasta $200 por un costo de $5.00 o $10.00 según el contenido. Si el cliente quiere asegurar por más de $200 deberá pagar $5.00 adicionales por cada $100. Para aquellos envíos con faltantes o roturas se procederá al pago de la indemnización antes expuesta solamente con la presentación del documento de la reclamación realizada en el momento de su entrega, por lo que el receptor debe revisar su contenido contra la lista de empaque antes de dar su conformidad en el momento de recibirlos.

Cual es la cantidad máxima que puedo enviar en un paquete a Cuba?

• En ningún caso los paquetes a Cuba pueden sobrepasar los $200.00 m/n de valor según la tabla de valoración comercial que reconoce la Aduana de Cuba. (sin importar su peso o volumen)

En el caso de MISCELANEAS, el paquete no puede sobrepasar los 20kg,


Cual es el peso máximo que puedo tener en un paquete ?

• Los paquetes a Cuba ahora con las nuevas regulaciones no tienen limite de peso.

Las medicinas, alimentos y misceláneas  se valoran igual?

• Los paquetes conteniendo Misceláneas, Medicinas o comida hasta 20Kg  de peso máximo serán valorados a $10.00 M/N por kg sin importar la valoración individual por producto contenido en el paquete.

Misceláneas para la aduana son considerados los siguientes artículos (que están en la tabla de valoración de la aduana):

•Capitulo 2: Cosmética, Perfumería y Aseo Personal

•Capitulo 4: Solo ferretería ligera (Herramientas de mano, pegamentos, linternas, repuesto para maquinas de herramientas, tomacorrientes, cables, bombillos, cerrajería)

•Capitulo 5: Confecciones

•Capitulo 6: Calzado y Talabartería

•Capitulo 7: Canastilla

•Capitulo 8: Lencería

•Capitulo 9: Útiles para el Hogar

•Capitulo 15: Juguetes y artículos de recreo no eléctricos.

Como se valoran los demás productos?

• Productos como Electrónica, Electrodomésticos, Informática, Mobiliario, etc. deberán ser valorados y detallados por individual según la tabla de valoración aduanal, sin sobrepasar los $200.00 Pesos Cubanos (M/N).

Que tipo de alimentos puedo enviar a Cuba?

• Para los envíos conteniendo Alimentos están prohibidos los artículos enlatados de Carne de res, Chorizos al vacío, Bacalao, Tasajo u otros embutidos no enlatados y frutos secos. También se le debe informar al cliente que los envíos conteniendo alimentos están sujetos a Inspecciones Fitosanitarias las cuales podrían retrasar la entrega de su envío.

Puedo hacer envíos a Cuba de todo tipo de artículos por paquetería?

• Los artículos no deben ser frágiles, ni perecederos, ni inflamable, ni prohibidos. Da click aqui para  (Ver  lista de Artículos prohibidos por la Aduana)

Se garantiza que mi paquete llegara a quien yo se lo envio?

• Información del Cliente que envía y del Consignatario en Cuba debe ser correcta y actualizada. No nos hacemos responsables de entregas erróneas si la información es incorrecta.

Si es una caja muy grande se me cobra lo mismo por una chica con el mismo peso?

•  sí como el peso físico es el que se determina al pesar el paquete en una balanza calibrada, en algunos casos se tiene que utilizar el peso volumétrico ya que no es lo mismo transportar 10 kilos de algo pequeño y manejable que 10 kilos de algo voluminoso.

Hay objetos que ocupan mucho espacio independientemente de lo que pesen, y las empresas aerotransportistas tienen que tomar esto en cuenta al calcular sus tarifas.

El mayor de los dos pesos es el que rige. De igual manera Sky Tech se adhiere a los convenios internacionales para calcular el peso volumétrico si éste es mayor que el peso físico.

Como calculo el peso volumétrico?

 • Para calcular el peso volumétrico de un paquete se toman las medidas en centímetros y se aplica la siguiente fórmula:

[largo] x [ancho] x [alto] / 6000 = Peso Volumétrico en Kg.